クライアントサクセス（クライアントサクセス課）
募集職種
クライアントサクセス（クライアントサクセス課）
仕事内容
オーナーの運営成果最大化と継続的な取引拡大を目的に、分析・提案・実行までを一貫して担当します。
■稼働率・売上・レビューなどのデータ分析、月次レポート作成
■課題抽出から改善提案・実行・効果検証までの推進
■価格調整や掲載内容、清掃・設備品質の改善対応
■関係部署と連携した運営改善、情報・進捗管理
募集対象
【職種・業界未経験歓迎／学歴不問】業界・年数問わず、営業経験をお持ちの方、プレゼン能力がある方 ※強い成長意欲を持った方を歓迎します。
＜必須＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方
┗Excelやシステムへの入力、資料作成などができるレベル
■法人・個人問わず、対人折衝・営業・提案などの経験がある方
┗業界不問／経験年数不問
■課題を整理し、論理的に考えながら行動できる方
＜こんな方は、さらに歓迎します＞
◎不動産・宿泊・旅行・ホテル業界での勤務経験がある方
◎BtoB向け営業、カスタマーサクセス、コンサルティング経験がある方
◎数字管理・KPI管理・改善提案に携わった経験がある方
◎主体的に学び、成長環境を楽しめる方
◎安定よりも挑戦を選び、事業づくりに関わりたい方
◎日常会話レベルの中国語および英語のスキルをお持ちの方
基本給
月給20万円～35万円（固定残業代含む）＋賞与年2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7,027円～3万7,838円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※給与は年齢、経験、スキルを最大限に考慮し、決定します。
※評価制度が整っているため、実績に応じて昇給・賞与でしっかり還元します。
※試用期間：3ヶ月（待遇・条件に変動なし）
諸手当
昇給
・年2回（4月、10月）
※人事評価制度に準ずる（詳細は面談時にご確認ください）
賞与
年2回（4月、10月）◎2025年度実績:3.5ヶ月分
※業績・勤務態度による
休日・休暇
【年間休日123日以上】
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇（8/13～8/15）
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
待遇・福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・業務用としてMacBook、iPhone貸与
・全社員さぽーとさっぽろ加入（商業施設割引/退職金制度あり）
・出産祝い金あり（ご家族がひとり増えるごとにお祝い金を10万円支給）
・服装・髪色・ネイル自由（顧客との商談時等はスーツまたはオフィスカジュアル）
・ご家族、またはご友人と民泊施設に泊まれる権利（年2回） ※入社半年後から適用
・ウォーターサーバー（冷水/熱湯）無料利用可能
・会社負担健康診断/年1回
・ChatGPTの有料アカウント発行
・社員旅行あり ※当該年度の4月1日時点で在籍していた社員が対象
・不動産仲介手数料無料または半額（お部屋探しやマイホーム購入時）
勤務地
北海道札幌市中央区南3条西３丁目11-1サザンクロス札幌4階
・札幌市営地下鉄 南北線「すすきの駅」徒歩3分・東豊線「豊水すすきの駅」徒歩5分・東西線「大通駅」徒歩7分
・札幌市電「狸小路駅」徒歩2分
※受動喫煙対策：ビル内喫煙室あり
勤務時間
勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分）
※休日：曜日固定の週休2日制
※月に1～2回、在宅にて夜間電話対応当番をお願いする可能性がございます。（別途手当支給）
必須資格
普通自動車免許（AT可）
