新規営業課OUR BUSINESS
北海道から全国へ。
私たちが創る、
民泊の未来。
北海道の民泊業界をリードするブレークアウト。
その裏側で各部署がどのような役割を果たし、ゲスト・オーナー・会社が共に幸せになれる仕組みを築いているのかなど、私たちの事業をご紹介します。
01新規営業課
民泊スタートアップの第一歩を導く専門アドバイザー
民泊事業を始めたいと考えているお客様の最初のパートナーとして、事業開始までの道筋を示します。市場調査や現地視察を通じて、地域特性や顧客ニーズを的確に把握し、最適なプランを提案します。事業開始に必要な投資コストや収益モデルなど、
具体的なイメージを提供しながらオーナー様の不安を解消し、安心して事業に踏み出
せるよう全面的にサポートします。
新しいビジネスの種をまき、それを育てる達成感を味わえる役割です。
FLOW
業務フロー
問い合わせ対応
現地調査・市場分析
事業提案
契約締結
案件を開発課へ引継ぎ
民泊事業の可能性や市場を分析し、オーナー様の疑問や不安を解消しながら、円滑な事業スタートをサポートします。
02開発課
収益物件をゼロから創造するプロフェッショナル
営業が獲得した新規物件を引き継ぎ、施設として魅力的に整える重要なポジションです。物件の現地調査やオーナー様との綿密な打ち合わせを経て、インテリアや内装デザインなどの細部まで丁寧に作り込みます。
また、行政手続きや関係業者との連携を行いながら、ゲストが快適に滞在できる施設を生み出します。日々変化する現場でアイデアを活かし、動き回りながら成果を形にできるやりがいがあります。
FLOW
業務フロー
営業部門から案件引継ぎ
現地調査・オーナー打合せ
施設プラン作成
工事業者手配・監理
行政手続き
開業準備完了
03マーケティング課
ゲストの心を戦略的に掴む
マーケター
施設の魅力を最大限に伝えるために、予約サイトや自社サイトでのリスティング作成や、魅力的な写真と文章の構成を担当します。
また、地域のイベントや季節変動を読み取り、宿泊料金を戦略的に調整することで効果的な集客を実現します。データを分析しながら改善を繰り返すことで、目に見えて成果が表れる面白さがあります。マーケティングに関する知識や経験がなくても、
好奇心と創造性で多くのゲストを魅了できるやりがいのある部署です。
FLOW
業務フロー
物件情報収集
写真撮影・編集依頼
リスティング作成・修正
料金調整
集客状況分析
改善提案
04ゲストサポート課
おもてなしの最前線を支えるホスピタリティの専門家
ゲストサポート課は、ゲストからの問い合わせ対応や宿泊中のトラブル解決を中心に担う部署です。
安心して快適に滞在いただけるよう、施設案内やサポートを行うだけでなく、清掃会社から送られる清掃完了写真のチェックや清掃会社との調整、備品破損などに伴う保険請求の手続きといった物件運営に関わる業務も担当しています。こうした一連のフローを通じて、ゲストが心から満足できる体験を実現しています。
SCOPE OF WORK
業務範囲
ゲスト対応
施設案内
滞在サポート
清掃管理
保険対応
05ビルディング
マネジメント課
収益物件を安定して稼働させる縁の下の力持ち
施設の設備管理や修繕を担当し、常にゲストが快適に過ごせる環境を整える重要な役割を果たします。宿泊後に発生した設備のトラブルや破損に迅速に対応し、DIYや専門業者との連携を通じて施設の品質を維持・向上させます。問題を確実に解決し、ゲストやオーナーから信頼される、社内でも特に頼りになるポジションです。
地道な作業の中にも確かな達成感があり、自分のスキルを活かして施設運営を支える喜びがあります。
FLOW
業務フロー
問題発生
現地調査
修繕作業（DIY対応・業者依頼）
状況確認・オーナー連絡
修理完了報告
INTERVIEW
各部署を代表するエース達は
なぜブレークアウトを選んだのか
